Nekokybiškos prekės grąžinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 patvirtintomis Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis. Remiantis šių taisyklių 18 punktu patalynė yra nekeičiama ir negrąžinama.

Prekės kurios nėra įtrauktos į negrąžinamų prekių sąrašą, 2001m. birželio 29d LR ūkio ministro įsakymo nr 217 , 18 punktą, yra grąžinamos remiantis šių taisyklių 14p:

Jeigu pirkėjui nepatinka nusipirktos prekės forma, dydis, spalva, modelis ar komplektiškumas, jis turi teisę per keturiolika dienų nuo ne maisto prekių pardavimo dienos, jeigu pardavėjas nėra nustatęs ilgesnio termino, pakeisti ją analogiška preke.

Pirkėjas gali pasinaudoti taisyklių 14 punkte nustatyta teise, jeigu prekė nebuvo naudojama, ji nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos.

Pirkėjų teisės įgyvendinamos remiantis pagal 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymą Nr. 258 “Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklėmis”.

Jeigu pirkėjui buvo parduota netinkamos kokybės prekė ir pardavėjas su pirkėju neaptarė jos trūkumų, pirkėjas turi teisę savo pasirinkimu iš pardavėjo reikalauti:  pakeisti netinkamą prekę tinkama arba grąžinti pinigus. Šiuo atveju pirkėjas prekę grąžina pardavėjui. Norėdami grąžinti prekes, turėkite prekių įsigijimo dokumentą.

Norėdami grąžinti prekes, susisiekite el.paštu Šis el.pašto adresas yra apsaugotas nuo Spam'o, jums reikia įjungti Javaskriptą, kad matytumėte tai arba telefonu 8671 35469 Aurimas Kunigonis